Quais são os desafios do salão de beleza importantes de ter conhecimento? Para o sucesso de seu negócio, é importante contar com um bom atendimento, realizar ações de marketing que realmente sejam efetivas, além de contar com uma equipe capacitada para atender às demandas de seu público. Ter o entendimento dos principais desafios também possibilitará que você identifique aqueles presentes na sua realidade para traçar estratégias específicas que atendam aos seus objetivos.
Assim, as chances de alcançar as metas pré-estabelecidas aumentam consideravelmente, de modo que você consiga ter bons resultados e ainda fidelizar seus clientes. Continue a leitura e saiba quais são eles!
Profissionais qualificados
O primeiro desafio que pode ser mensurado em um salão de beleza é contar com profissionais qualificados para os serviços que você oferece. Devemos considerar que grande parte do sucesso de um negócio como esse está ligado à forma como a sua equipe lida com seus clientes e a qualidade do serviço que é executado. Para isso, é preciso contar com um time qualificado e que busque continuamente se aperfeiçoar quanto às novidades do mercado de beleza e de estética.
Caso você esteja com um time que seja despreparado ou desmotivado, as chances de oferecer um bom suporte para as pessoas que chegam até ao seu empreendimento são bem reduzidas. Ou seja, um péssimo cartão de visitas para o negócio.
Dessa forma, busque no mercado pessoas que realmente estejam dispostas a fazerem a diferença, além de destinar parte do seu orçamento de investimento para que haja treinamento dessas pessoas nas mais diferentes e inovadoras técnicas. Assim, transmitirá mais credibilidade ao seu público e trará clientes mais satisfeitos.
Rotatividade de profissionais
Outro desafio de um salão de beleza relacionado a profissionais é quanto à rotatividade. Além de esse ser um fator que prejudica consideravelmente as finanças do negócio (desligar e contratar pessoas gera custos), é um fator que deixa de transmitir confiança aos seus clientes.
No ramo de beleza, é comum que as pessoas criem afeto pelos profissionais que as atendem. Inclusive, quando você perde essa pessoa, é provável até mesmo que esse cliente o acompanhe para outro salão, uma vez que já conhece os seus gostos, entende quais são os serviços que melhor lhe atendem, bem como criam uma relação próxima de amizade.
Por isso, crie estratégias para reter profissionais de seu empreendimento. Motivação de colaboradores, hoje, não está ligada somente ao fator financeiro, como também à qualidade de vida daquele funcionário, ao reconhecimento pelo trabalho executado e também ao cuidado que o negócio tem com a sua saúde e bem-estar. Leve em consideração todos esses pontos para adquirir produtos que atendem a essas características e traçar ações que motivem o funcionário a estar contigo nessa parceria.
Gestão financeira
A gestão financeira é, para muitos proprietários de salão de beleza, um dos grandes desafios a serem enfrentados. Normalmente, quem começa no ramo tem muita prática apenas com a parte técnica da profissão. Porém, as questões administrativas precisam ser aprendidas aos poucos, uma vez que elas serão essenciais para o sucesso, para os bons resultados e para uma boa margem de lucro.
Existem algumas recomendações práticas que garantirão eficiência quanto à gestão financeira do negócio, como:
- ter ferramentas próprias para a realidade de um salão de beleza que possibilitam o controle das entradas de vendas, da saída de despesas e dos investimentos, do estoque e da conferência de caixa;
- contar com um entendimento das despesas e entender por que determinada quantia saiu do caixa naquele dia;
- separar contas pessoas e contas profissionais para não perder o controle;
- conhecer os custos fixos e variáveis e traçar estratégias para mantê-los ou para reduzi-los;
- ter um controle do estoque para não haver os riscos de perder nenhum tipo de produto;
- saber precificar os serviços executados de forma que seja competitivo com a concorrência, mas que também seja lucrativo; entre outros.
Tendências
O mercado de beleza conta com tendências que se modificam a todo momento. Caso o seu empreendimento e seus profissionais não façam esse acompanhamento com efetividade, o cliente pode procurar pelos serviços e produtos que estão em alta em outros espaços, o que comprometerá os seus resultados e reduzir as chances de alcançar as metas que foram estipuladas inicialmente.
Sendo assim, não deixe de acompanhar sites e portais próprios para o mercado de estética, entender quais são as principais indicações de influencers da área, além de continuar investindo continuamente em treinamento e capacitação para que a sua equipe sempre fique por dentro de todas essas transformações.
Bons fornecedores
Ter bons fornecedores também é um fator que vai refletir no sucesso de seu salão. No entanto, nem sempre é fácil encontrar empresas que atendem em um prazo de qualidade, que ofereçam bons produtos e contam com um atendimento qualificado. Dessa forma, não deixe de conferir quais são as principais marcas que operam no mercado, além de sempre fazer mais de um orçamento na compra de qualquer produto.
Porém, não leve em consideração apenas o preço. Sabe aquele ditado de que “o barato pode sair caro”? Muitas vezes, ao optar por um negócio que traga valores muito mais baratos do que a realidade, existem os riscos de provocar a insatisfação tanto de seus profissionais quanto de seus clientes.
Segurança da equipe
Por fim, destacamos que a segurança da equipe também é um desafio enfrentado pelos salões de beleza. Destacamos, ainda, o fato de que esse tópico está diretamente ligado com o anterior. A partir do momento que você encontra bons fornecedores de equipamentos de proteção individual, vai contribuir para que seu time faça os procedimentos sem nenhum tipo de risco: mais credibilidade para a empresa e mais satisfação dos colaboradores, que entenderão a preocupação por parte da gestão.
Como vimos, os desafios do salão de beleza são muitos. Mas quando você conta com uma equipe de qualidade e com fornecedores que realmente trarão materiais que façam a diferença para o seu atendimento, tudo tende a ficar mais fácil, garantindo que você alcance os resultados previstos.
Se deseja conhecer mais equipamentos de proteção individual que vão garantir a proteção de seu time, entre em contato com a gente e saiba como podemos auxiliar!