Oferecer diferentes tipos de serviços em seu salão contribui para atrair e fidelizar mais clientes, além de ser um diferencial para aqueles que procuram variedade de procedimentos. A extensão de cílios, nesse contexto, se destaca, pois tem atraído cada vez mais pessoas, influenciadas em grande parte por artistas e famosos que divulgam a técnica em suas redes sociais.
Para o procedimento, são utilizadas colas especiais, fios sintéticos e outros materiais, de acordo com o tipo de técnica a ser adotada. Se você deseja incluir esse serviço em seu catálogo, é importante seguir um passo a passo para obter sucesso e manter a credibilidade do empreendimento. Neste material, explicamos mais sobre o assunto. Confira!
Faça um planejamento
Assim como em qualquer outro serviço oferecido, é importante contar com um bom planejamento para executar a extensão de cílios em seu salão. Primeiramente, é necessário ter pessoas capacitadas para realizar a função (abordaremos isso mais adiante). Em seguida, é preciso entender os materiais a serem utilizados, pesquisar fornecedores, verificar a agenda do empreendimento, compreender a demanda, avaliar as técnicas mais indicadas, entre outros pontos.
Durante o planejamento, você decidirá qual das técnicas oferecerá aos clientes. Entre elas, destacamos especialmente:
- extensão fio a fio: muito popular, principalmente entre as clientes que buscam por uma técnica que proporcionará um efeito mais natural. Aqui, o profissional do salão de beleza vai aplicar um fio sintético em cada um dos fios naturais, como o próprio nome já sugere. É utilizada uma cola natural hipoalergênica, não causando alergia;
- volume russo: há quem busque por uma técnica que vá proporcionar um efeito mais volumoso e chamativo. Para isso, vai oferecer a técnica de volume russo, em que o comprimento dependerá do resultado desejado pela cliente. O resultado pode durar até 6 semanas, de acordo com a manutenção feita pela cliente;
- brasileira: essa técnica vem ganhando notoriedade entre profissionais de beleza. Trata-se de uma mistura entre as duas técnicas anteriores, trazendo mais definição para o resultado final.
É possível oferecer todas essas técnicas no salão. No entanto, é necessário verificar a disponibilidade dos profissionais, o entendimento dos métodos e os efeitos práticos de adicionar essa variedade ao seu portfólio de serviços.
Busque por um profissional qualificado ou capacite a equipe
Como vimos, existem diferentes métodos de extensão de cílios que podem ser oferecidos. Para isso, é necessário contar com um profissional qualificado ou capacitar sua equipe para o procedimento. Afinal, é preciso conhecer as etapas da extensão, os cuidados necessários, as orientações a serem fornecidas aos clientes e os produtos mais indicados para manter a credibilidade do seu espaço.
De modo geral, a extensão começa com a higienização dos cílios naturais para remover qualquer resíduo de maquiagem. Em seguida, procede-se à aplicação com os materiais adequados, sempre levando em conta o comprimento, a curvatura, a espessura dos cílios e o que foi solicitado pela pessoa.
Invista em material de qualidade
Para garantir a qualidade do processo e a satisfação do cliente, é fundamental investir em materiais de alta qualidade. Pesquise fornecedores renomados, com tradição no mercado e boas avaliações. Além disso, consulte profissionais experientes na área para saber quais marcas são mais recomendadas, e busque depoimentos de usuários em sites especializados. Dessa forma, você reduz significativamente as chances de adquirir materiais inadequados.
Para verificar a qualidade dos produtos, analise se possuem certificações e aprovações, além de avaliar sua composição. Alguns fornecedores oferecem amostras para teste, uma excelente opção para quem não deseja comprar grandes quantidades de imediato. O feedback da equipe pode ser crucial para identificar produtos que não atendem às expectativas e permitir a troca por opções melhores.
Providencie os EPIs necessários
Quando mencionamos sobre os materiais para realizar a extensão de cílios, estamos ressaltando também sobre o uso de Equipamentos de Proteção Individual necessários para o procedimento. Entre aqueles que devem ser utilizados, destacamos:
- máscara facial: durante o procedimento de extensão, o profissional ficará bem próximo do rosto do cliente. Por essa razão, a máscara facial, além de ser higiênico, vai transmitir mais profissionalismo, além de deixar a pessoa mais confortável;
- luvas descartáveis: os cílios, que ficam na região dos olhos, estão presentes em uma parte muito sensível do corpo humano. Por essa razão, é importante utilizar luvas para evitar qualquer tipo de infecção ou contaminação;
- avental: além de proteger a roupa do colaborador do respingo dos produtos, evitará também o contato e reduzir riscos de acidentes operacionais;
- touca descartável: esse tipo de EPI deve ser utilizado para diferentes tipos de procedimentos feitos no rosto do cliente, pois evitará que os cabelos caiam sobre a pessoa, além de manter a higiene durante todo o trabalho;
- óculos de proteção: também protege o colaborador em relação a respingos dos produtos utilizados.
Divulgue o serviço
Depois de implementar o serviço de extensão de cílios, é hora de divulgá-lo para que as pessoas conheçam e se interessem por esse procedimento em seu espaço.
Para isso, utilize as redes sociais e poste fotos de clientes que já passaram pelo procedimento, atraindo o interesse de quem gosta de ver resultados. Utilize funcionalidades do Instagram como stories, enquetes, quadros de fotos (mostrando o antes e depois) e caixinhas de perguntas para que os clientes possam tirar suas dúvidas sobre o tema.
No início, ofereça promoções e pacotes para instigar as pessoas a fazerem a extensão. Por exemplo: “Ao fazer qualquer tratamento no salão, ganhe 20% de desconto na primeira extensão.” Ou ofereça manutenção gratuita para o primeiro procedimento, conforme as possibilidades do seu negócio.
Neste conteúdo, você pôde entender mais sobre a extensão de cílios e os benefícios de oferecê-la no salão, além de aprender sobre o procedimento. Para garantir ainda mais sucesso com o serviço, não se esqueça dos cuidados essenciais. Isso inclui uma preparação adequada, manutenção de um ambiente de trabalho higiênico e capacitação de profissionais para lidar com qualquer eventualidade. Além disso, é fundamental orientar os clientes sobre a importância da manutenção regular para manter a qualidade do trabalho.
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