O sucesso do atendimento ao cliente dentro de um salão de beleza depende muito da capacidade dos profissionais envolvidos em cada etapa. Por esse motivo, é muito importante estabelecer um critério na hora de contratar funcionário.
Mas nem sempre é tão fácil identificar talentos apenas por um currículo, já que muitas pessoas costumam transformar ou omitir informações para ganhar a vaga. Para evitar essa situação, é importante seguir alguns passos antes de efetivar uma contratação.
Pensando nisso, separamos algumas dicas que você pode usar em seu salão de beleza na hora de contratar profissionais. Quer descobrir quais são? Então, acompanhe este post!
Tenha um perfil em mente
Contratar profissionais para trabalhar em um salão de beleza nem sempre é uma tarefa fácil, mas pode se tornar ainda mais difícil se você não souber exatamente o que quer.
Antes de disponibilizar a vaga, tenha em mente o perfil de profissional que gostaria de ter em seu espaço. Pense nas qualificações que você busca em uma pessoa, perfil profissional, personalidade e habilidades.
Também é interessante aliar esse perfil criado com os objetivos do salão. Se você tem um espaço tradicional, por exemplo, precisará de pessoas que possuam esse perfil. Quem quer atrair clientes mais modernos, precisará de pessoas que se encaixem nessa característica.
Procure por indicações de pessoas
Quando você pede indicações, a quantidade de candidatos fica mais restrita e existe a possibilidade de você encontrar profissionais mais qualificados.
Também é interessante pedir indicações para pessoas que estão no ramo da beleza, como professores que ministram aulas sobre o assunto, profissionais que já trabalham no seu salão ou amigos de profissão.
Avalie os candidatos pessoalmente
Mesmo pedindo indicações, evite contratar sem antes fazer uma análise cara a cara. Afinal, muitas pessoas mentem no currículo para aumentar as chances de conseguir uma vaga, e isso será negativo para o salão.
Tenha uma conversa individual com cada candidato, pergunte sobre as suas habilidades, experiências e expectativas. Assim, fica mais fácil avaliar se o perfil da pessoa está de acordo com o que você espera.
Aplique testes antes de decidir
É interessante submeter os seus candidatos a um teste antes de decidir quem será o escolhido, com o objetivo de avaliar se o profissional realmente tem a experiência que indicou no currículo e na entrevista.
Porém, não se esqueça de considerar que ele possa estar nervoso na hora e, por isso, nem tudo saia perfeito.
Procure por referências anteriores
Uma prática muito comum em qualquer tipo de contratação é procurar por referências em locais onde o profissional trabalhou anteriormente.
Dessa maneira, é possível conhecer a trajetória do candidato pela visão do empregador, assim como seu compromisso com o trabalho, suas principais experiências e qualificações.
Contratar funcionário para um salão de beleza é uma tarefa que precisa de dedicação para que se atinja o sucesso. Na pressa, é fácil acabar com uma pessoa que não atende aos requisitos de que você precisa. Por isso, reserve um tempo especial para isso.
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